企业OA系统的选型是一个很纠结的事情，由于企业管理者自身的经验不足，加上对OA系统的认知不够，所以在选型阶段，总是受到价格和产品表面功能的影响，而往往忽视了一些重要的选型因素，最为重要的一点就是OA系统的灵活性。

企业在选型各种管理软件的时候，大多数管理者都非常重视软件的功能，与开发人员沟通的时候，需求侧重点也都在关心功能问题。这个模块也要，那个功能也看好，各种功能都齐全了，真正上线运行的时候，发现各种细微的问题到出来了，然后就是一通整改，到最后时间都浪费了，系统也是难以满意。

不管是OA系统，还是企业使用的其它管理系统也好，系统的灵活性在实际日常使用过程中比功能更重要。功能少了，可以增加或调整，但是系统如果灵活性不足，往往会给日常办公增加各种负担。往往非常简单的流程任务会因为系统灵活性问题而增加处理难度，更重要的是使用者之间会因为灵活性问题带来很多时效性问题。

说到OA系统的灵活性，有人就要问了，什么是系统的灵活性？

一、企业管理需求不同

企业管理需求会受到行业特效、发展规划、管理者理念等诸多因素的影响，呈现出差异化的特性。而市场上目前很多传统成品化OA系统，采用数十年来固定的系统模式和流程，使用效果十分有限。在这种需求导向下，企业OA系统必须具备灵活性，能够针对不同企业的管理需求采取个性化的解决方案。

二、企业在不断成长

由于中小企业一般处于快速发展的状态，企业管理需求也随之呈现不断变化的趋势，如果只是简单以眼前的管理需求为方向去固化和选型OA系统，就会造成OA系统只能在短时间内使用，而使用效果也很有限，无法满足企业快速发展的管理需求。这就要求企业在选型OA系统时，必须重视系统的灵活性，能够随需而变可持续发展，满足企业快速成长的管理需求。

三、使用者认知

除了上述两个因素外，企业在实施OA系统过程中往往会因为缺乏相关经验，而最直接的问题就是系统使用者对需求的认知。前期对需求的规划不到位，到了系统上线后往往会产生一些新的要求，然后就是对系统进行框架修改、功能增加、流程删减，这样一来，不光开发者累，使用者也会心力交瘁。

由此可见，灵活性强的定制型OA系统，能够真正做到量身而制，以最终使用者需求为基础，根据企业行业特性、不同发展阶段、使用者个性化需求、企业管理理念来实施开发，虽说不能百分百贴切企业需求，但也能做到高灵活性、高实用性。

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