企业管理者们每天的工作都很繁忙，经常有数不完的文件、邮件、会议和报告要去处理，因此他们很少有时间静下来对事件、活动和决策进行反思。由于信息过载，管理者们需要在繁杂的事务中疯狂地需求平衡，在这种情况下，一旦当他们遇到需要作出重要决策的时候，往往会显得力不从心。

管理者们应该拥有一套基本的思维管理技能，为他们进行思考提供一个系统性、结构化的支撑。如果缺乏这些技能，管理者们的管理工作将会显得杂乱无章。在当今快速变化的环境里，成功的管理者往往需要拥有这八个思维技能：

系统思维

管理者应该能够将机遇、挑战或者问题看作系统实体。系统实体包括投入、过程、产出，看得见和看不见的因素，以及多种利益相关者。手头上的问题看起来很简单，但一些细微之处，在之后的发展过程中可能会变得相当突出。能暂时停下来考虑一下大局，拥有一个宏观的视角加以系统性的思维是成就一名优秀管理者的关键。

批判性思维

批判性思维不是指在考虑问题或接收信息时，持以评判或否定态度。批判性思维指的是能够客观地观察或倾听，能够思考信息的来源是否可靠和可信，能够根据手头的信息或事件进行谨慎的判断。这种能力要求管理者们在遇到问题时，能够谨慎思考，而不是草率地做出决定。

创新思维

管理者必须创造性地思考，从而在工作和决策中培养新的思路和方法。创新思维需要从不同的角度考虑问题，有时需要通过其他利益相关者的角度来考虑问题。此外，也需要管理者鼓励员工们进行讨论、思考、分享并创新创造，管理层应该花时间来客观地听取员工讨论的焦点，其中的一些问题和想法很可能包含有价值的信息。

环境感知

这里的“环境”指的是公司的外部环境，它的市场和行业，而不是公司内部生态环境。环境审视是一个重要的部分，即用战略的眼光和思维对环境进行跟踪和识别、监视和评估、洞察和辨析，以分清机会或威胁、机遇或危机，在战略管理中趋利避害。环境审视包括公司如何看待其外部环境，从外部环境选择信息，然后根据信息作出对策。环境审视具有多个层面，其中一般包括：客户、竞争对手、技术、金融市场、作为监管机构的政府、社会、生态、伦理、供应商、行业研究等。环境审视包括市场调研，和前景规划等部分。

利益相关者意识

利益相关者是指那些会因你公司的决策和行动受到影响的人，而这些人，他们的决策和行动也会影响到你的公司。公司有许多利益相关者：客户，合作伙伴，分包商，竞争者，政府，供应商，金融机构，社区和环境等等。管理层的决策和行动影响到很多人，可以在相当长的时间周期内产生连锁反应。管理者应该在日常工作中牢记公司的利益相关者。

道德框架

管理者必须拥有道德框架，来审视他们自己以及周围人的工作。能够自动感知正当性和不正当性是一个关键的管理素质。管理者判断上的错误可能会导致一个企业的倒闭，或者几十年品牌资产的消亡。

避免二分法思维

人们很容易将问题变成简单的命题：是或非，左或右，黑或白，免费或昂贵等。大多数问题都有细微差别，解决方法并不是非黑即白的二元分类法。避免二元思维是管理者的责任，在面对黑白之间的灰色领域时，要有意识去思考第三和第四种可能。

直觉

管理者每天都要面对众多数据、信息、事件、变化、谣言和政治，当这一切都混合在一起，管理层应该能够利用他们的直觉在乱麻中找到头绪。常识、洞察力和经验是支撑直觉的重要因素。在时间不足的情况下，依靠直觉进行决策尤其适用。

以上这八个思维管理素质是成为一名成功的管理者的基本要素。作为管理者，无论你在组织里的层级地位如何，都应该磨练这些管理思维能力。中小企业的管理如此困难，习大大和李总理都在牵挂着中国几千万中小企业，我们作为企业的管理者，更应该提升自身管理水平，用心尽力管理好我们的企业，努力为实现中国梦做出我们力所能及的贡献！