目前企事业单位信息化建设中普遍面临着四大难题和瓶颈：

一是多头化软件与一站式应用难以统一的瓶颈；

二是流程化沟通与非流程化沟通后者缺失的瓶颈；

三是当前显需求与未来潜需求无法兼顾的瓶颈；

四是信息系统使用者与信息系统设计者截然分开的瓶颈。

纵观全球企事业单位信息化建设的发展历程，大体可分为五个阶段：

一是硬件为主的阶段，电脑主要当打字机和计算器使用；

二是硬件+软件的阶段，以各种基于客户端的独立应用软件为主导；

三是软件+网络的阶段，各种基于局域网、专网和互联网的多机版软件纷纷出现；

四是网络+平台的阶段，以基于互联网、移动互联网的流程化信息应用平台为主导；

五是平台+自由创意的阶段，信息应用平台可为使用者提供前所未有的自由度，满足从流程化沟通到非流程化沟通，从当前显需求到未来潜需求，从移动互联网到物联网的全方位信息化需求，平台使用者可自主进行很多创造性的应用，既是平台上的演员，又是平台上的导演。

云计算时代的到来，不仅使企事业单位的信息化建设开始进入平台+网络和平台+自由创意的新阶段，而且给我国几十万中小软件企业带来前所未有的挑战，靠一两个单独软件产品打天下的小公司将很难长期生存，少数优秀的创意策划师将像电影中的大导演那样在软件公司扮演越来越重要的角色，软件业的重新洗牌将不可避免。

目前许多企事业单位的信息化建设缺乏规划，观念和眼光还局限在第二、三阶段上。例如有一家媒体，竟用了六家公司的软件产品，财务系统是一家、OA系统是一家、发行系统是一家、广告系统是一家、采编系统是一家、人力资源系统又是一家，并且每家产品的数据库都不一样，编程语言和操作系统也不一样，数据资料无法相互调用，维护改进极为不便；领导想进入系统查看，更是常常望着六个登陆口兴叹，其中好几个软件系统由于设计时就缺乏前瞻性，根本没有考虑未来的潜需求，造成后期越改越乱，现已基本弃之不用，浪费极大。希望企事业单位今后的信息化建设，绝不能再重蹈这样的覆辙。