由于通用Excel内核中调用到操作系统的分布式事务处理服务，该服务是操作系统的核心服务，如果该服务没有正常启动，就会导致安装通用Excel时，提示“COM+无法与Microsoft分布式事务协调程序交谈”。而导致该核心服务没有正常启动，一般是因为当前客户端电脑使用的操作系统是ghost版或所谓的精简版，而这些非原版操作系统，都会关闭一些关键的服务，来启动“精简”的目的。

下面介绍一种最简单的解决方法，以供参考：

1、删除注册表中的键：

 • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSDTC

 • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSDTC

 • HKEY_CLASSES_ROOT\CID

2、停止MSDTC服务：net stop msdtc

3、卸载MSDTC服务：msdtc -uninstall

4、重新安装MSDTC服务：msdtc -install

5、确认在事件查看器中msdtc服务已经正常启动（这步很关键，如果没有，重新启动电脑）