上海千汇实业有限公司成立于2007年，主要经营劳动防护手套及安全鞋系列产品，现有职工逾700人，公司具有较完善的设计、开发、检测和生产能力，率先通过ISO9001:2000国际质量体系认证，并且大部分产品通过了CE检测和认证。

公司针织车间备有7针、10针、13针、15针等各型号针织机1000余台，浸胶车间各种半自动、全自动手套生产线10余条，鞋类注胶车间配备两台进口自动注胶机，可生产各种款式的防护手套和安全鞋，产品远销国内外，公司还长期为欧美客户OEM各种高品质产品。

公司不仅技术新、品种新，而且理念文化新，公司积极倡导并努力实践现代化企业经营理念，以人为本，以客户需求为中心，努力进取成为一个技术进步、管理科学、事业繁荣、人才一流的现代化企业。以一流的产品、真诚的服务，与全国的经销商朋友携手并肩，互惠共赢。

千汇公司秉承客户至上的理念，在近年来广受客户的好评，在行业内也起到领航的重要作用。为了给客户带来更加完善及高质量的全方位服务，公司决定引进国内外高水准管理理念，借助互和公司自主研发的通用Excel平台，打造一个以客户为中心的高质量客户关系管理系统（CRM）。有了这样一个崭新的CRM系统，公司既可实时跟进客户状态，又可以将宝贵的客户资源充分利用。

中国正在习总书记带领下，以惊人的发展速度，证明给全世界看，一个繁荣昌盛的中国正在崛起。梳理习总书记近一年的活动和讲话，他圈点经济关键词：改革、转型、创新、民生。

众多新老客户都一致认为，国家在改革、转型、创新、民生，作为中国的中小企业，也应该顺应国情，企业自身的管理也要跟上国家发展节奏：改革、转型、创新、自主。

1.改革：，就要走出独立、崭新、不去模仿别人的新思路和模式，企业发展离不开良好的管理模式，特别是目前中国的中小企业，面临的众多管理上的难题亟待突破、解决；

2.转型：从老的管理思路，转型出来，把老的管理观念剔除掉，一些阻碍企业发展的路子，走不得；

3.创新：中小企业是时候结束以人管人的模式了，人管人，只会管出反抗和不服，企业创新管理模式，应该走向系统化、信息化、平等化；

4.自主：企业管理系统应该怎么上？是延续20世纪的模式，丢给软件公司？还是自主握住话语权、控制权和否决权？

千汇公司在本次实施互和通用Excel开发CRM系统过程中，充分考虑了以上4个问题，抛弃原有的不够人性化软件，采用通用型的定制化软件，即可贴切公司目前业务，又兼顾到了公司未来的发展需求。

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